近年來，隨著離休干部全面步入“雙高期”（高齡期、高發(fā)病期），青陽縣積極調(diào)整工作思路，堅持以解決老干部的實際問題和現(xiàn)實需求為導向，不斷提高精細化、精準性服務管理水平，努力為離休干部提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

注重跟蹤聯(lián)系服務。整理完善全縣離休干部個人信息資料，全面掌握老干部的身體情況、生活狀況以及子女相關信息，對老干部的基本情況做到底數(shù)清、情況明。在老干部生病住院或家庭發(fā)生重大變故時及時上門探望，同時經(jīng)常性進行電話問訪，及時了解老干部的相關情況，協(xié)調(diào)解決一些實際困難。

注重節(jié)日走訪慰問。每逢春節(jié)等我國傳統(tǒng)節(jié)日，組織縣四大班子領導對縣級離退休干部進行走訪慰問，送去黨委政府的關懷與問候。重陽節(jié)期間，組織老干部工作者對全縣所有離休干部（包括易地安置、居住的離休干部）開展集中上門走訪慰問工作，征求老干部的意見和建議，積極改進工作。

注重信訪問題解決。堅持老干部信訪無小事原則，熱情接待每一位來訪老干部，認真記錄每一位老干部來電。對于老干部提出的事項，如果有政策明文規(guī)定的，工作人員第一時間予以回復；如果當時不能答復或解決，需要相關部門協(xié)助處理的，工作人員詳細做好記錄，待商相關部門研究后，及時回復老干部；對于牽涉面廣、事項重大的問題，及時向縣有關領導匯報，研究解決辦法，努力讓老干部滿意。近年來，共處理16件老干部信訪事項，均得到有效解決。

注重醫(yī)療保障服務。從兩家縣級醫(yī)院共抽調(diào)10余名有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師組建離休干部“家庭醫(yī)生”服務團隊，每一位離休干部自愿選擇其中一位相對熟悉的、了解自己身體狀況的醫(yī)生作為其“家庭醫(yī)生”。家庭醫(yī)生定期開展上門巡診，提供日常保健咨詢，協(xié)助辦理門診及住院就醫(yī)、縣外就醫(yī)轉(zhuǎn)診手續(xù)等，著力暢通離休干部就醫(yī)綠色通道，確保離休干部能夠享受到專業(yè)化、親情化、便捷化的醫(yī)療保障服務。